A. お客様が日常行われる家事を、お客様に成り代わり行うサービスです。 特定の場所の専門的なクリーニング（エアコン、台所換気扇、浴室や洗濯機の分解洗浄等）を行うハウスクリーニングとは違います。 ですので、共働きやシニアのご家庭、単身者の方に喜んでいただけます。

A. 名刺、または身分証の提示をいたします。
お客様の個人情報を守ります。
家事代行業初の包括的保険契約（家事代行サービスに特化した保険）を東京海上日動と結んでいます。それにより、お客様宅の物損・事故（食中毒を含む）等の補償があります（最高額4億円）。
ママにおまかせは信頼と誠実さでお客様に喜ばれています。

A. ご利用されるお客様と、スタッフ（家事代行従事者）と、ママにおまかせ株式会社の三者共存・共喜を第一に考えているからです。 お客様がご利用しやすい価格で、サービスを提供いたします。

A. 隔週毎、毎週、週2回とあります。
定期割引がお得ですが、最短３ヶ月のご契約となります。
詳しくはご料金　 をご覧ください。

A. 可能です。基本は２時間単位で伺っておりますが、それ以上かかる場合もご相談・お見積りはお気軽にどうぞ。 お電話、メールにてご連絡ください。

お問い合わせ

A. 可能ですが、ご連絡のお時間により以下のキャンセル料を頂いております。
● 前日、午後６時までのご連絡→予定サービス料金の全額及び交通費無料
● 前日午後６時以降～当日の午前７時までのご連絡→予定サービス料金の半額
● 当日午前７時以降のご連絡、あるいはご連絡がない場合→予定サービス料金の全額及び交通費

A. 定期サービスの場合、１時間あたり2,640円(税込)からのご利用料金になります。詳しくは基本料金　 またはご料金　 をご確認ください。

A. 鍵をお預かりして作業を行い、どのようなサービスが出来たかを、作業後LINEでご報告いたします。ただし、初回はお客様ご在宅のうえで、お互いの信頼関係を築きたいと思います。

A. 基本的に、お掃除道具はお客様のご家庭にある物を使わせていただきます。それにより、安価なサービスがご提供できます。詳しくは当日までにご用意いただくもの　 をご覧ください。 ただし、単発の方や、お掃除道具をご用意できない方は、お申込みの際にご相談ください。必要な物は取り揃えて伺いますが、使用量の多くなった洗剤等がありましたら、別途使用料金をいただく場合がございます。

A. 可能です。２時間単位なので、掃除か料理のどちらかがメインになり、どちらかは簡単に行うことになります。 どちらもしっかりと、というご希望であれば、３時間まで延長されるのをおすすめします。

A. 大丈夫です！！ママにお任せください。
ただし、すごく汚いのを、すごくきれいにするには、ある程度の時間がかかります。時間やお見積りのご相談、どんな風にしたいかのご希望を、先にお伺いしたいと思います。
事前調査の訪問も可能です。